Conociendo la Biblioteca

ONOCIENDO LA

IBLIOTECA

ESTRATEGIAS PARA APRENDER A ORGANIZARLA

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PROCESO DE ATENCIÓN A LOS USUARIOS

SALUDO

ATENCIÓN

PREFERENCIAL

SOLUCIÓN DEL

PROBLEMA

PSICOLÓGICO BIOLÓGICO

VALORACIÓN SOCIAL

AFECTO

RESPETO

CARIÑO

SATISFACCIÓN

programa contempla tanto sesiones programadas de antemano, con temática y horario

determinado, y se celebran a lo largo de todo el año, así como sesiones que los

usuarios pueden solicitar sobre un tema y con un horario a la medida de sus

necesidades.

Objetivos de la formación de usuarios:

Contribuir a la formación y desarrollo de las habilidades lectoras y el gusto e

interés por la lectura como medio indispensable para el desarrollo de las

capacidades intelectuales y el conocimiento científico, tecnológico y artístico.